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《大國崛起》給我們的思考
作者:黃濤(中鐵城投集團(tuán)) 發(fā)布時(shí)間:2016-04-26

《大國崛起》講述了葡萄牙、西班牙、荷蘭、英國、法國、德國、日本、俄羅斯、美國等九個曾經(jīng)或仍在世界歷史舞臺上擁有輝煌經(jīng)歷的風(fēng)云大國的興衰沉浮,在橫亙綿延500余年的時(shí)空里,以充滿理性之光的歷史筆觸,對九個大國的演變進(jìn)行了高屋建瓴的解讀,從政治制度到經(jīng)濟(jì)體制,從文化思潮到科技教育,從軍事建設(shè)到民族特質(zhì),從地理影響到社會人情,以全視角的畫面、宏大的歷史敘事和入木三分的解剖分析,為我們展現(xiàn)了一幕蒼茫大地,誰主沉浮的歷史正劇。

國之興衰,表面上看跳不出“歷史周期律”這千年一嘆,但撥開迷霧之后卻能窺其一斑?!霸诓煌臍v史時(shí)期,只有那些根據(jù)自己的國情和時(shí)代發(fā)展的需要,做出了正確戰(zhàn)略判斷的國家,才能獲得歷史的青睞;只有那些在第一時(shí)間制定出符合歷史潮流的規(guī)則,并擁有那個時(shí)期核心競爭力的國家才能充當(dāng)世界的主角?!边@是《大國崛起》告訴我們的歷史規(guī)律,它由大國的崛起引出,卻不僅僅適用于國家這個特定的范圍??梢哉f,國之興衰,可以喻人,可以喻企,由它能聯(lián)想到很多深思之處。

契約精神,體制運(yùn)轉(zhuǎn)之基石

市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)?!洞髧绕稹纷屛覀儫o數(shù)次看到契約在西方國家發(fā)展進(jìn)程中的重要影響。1492年,哥倫布在踏上尋找新大陸的茫茫征程之前,與資助他完成冒險(xiǎn)的西班牙伊莎貝拉女王進(jìn)行了三個月的談判,他需要和女王界定冒險(xiǎn)成功后所得利益的分配方式。一個平民與國家元首之間的談判,在今天的我們看起來依然十分荒謬。但是,談判的要求并沒有讓女王收回她的贊助,因?yàn)槠跫s的觀念在西方人的思想中早已根深蒂固,契約是合作的基礎(chǔ),只有通過契約,他們之間的責(zé)、權(quán)、利才能得到清楚的劃分,由此才能形成彼此的高度信任。一紙契約,讓哥倫布獲得了極高的聲望、財(cái)富和地位,而女王則獲得了在美洲大陸進(jìn)行幾個世紀(jì)殖民統(tǒng)治的巨大利益。

由此生發(fā)開來,我們企業(yè)所處的建筑行業(yè),在很長的一段歷史時(shí)間處于緩慢漸進(jìn)的規(guī)范階段,除卻市場形勢風(fēng)云變幻、行業(yè)潛規(guī)等等這些共性問題之外,還有很多問題帶有和DNA一樣的獨(dú)特病理,如果要找到一種無處不在的問題,那就是契約精神的荒蕪。什么是契約精神?契約精神絕不等同于傳統(tǒng)儒家所提倡的“忠義理智信”,契約的存在必須是兩方以上的主體,否則達(dá)不成共同的約定,而誠信則完全可以對每一個單位的主體提出,是一種道德品質(zhì)。誠信靠自律和良知堅(jiān)守,契約則需要訴諸制度的制裁力量。就企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)組織而言,契約存在于集團(tuán)與子分公司之間、企業(yè)與每一位員工之間,如果契約精神得不到彰顯,那么權(quán)力的錯位與越位,責(zé)任的虛置與空缺,利益的糾纏與模糊,這些現(xiàn)象就得不到根本的消除。

管理是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”,即假定人的思考和行為都是有目標(biāo)理性的,惟一試圖獲得的經(jīng)濟(jì)好處就是物質(zhì)性補(bǔ)償最大化。亞當(dāng)斯密在《國富論》中有一段話:我們每天所需的食物和飲料,不是出自屠戶、釀酒家和面包師的恩惠,而是出于他們自利的打算。我們不說喚起他們利他心的話,而說對他們有好處?!逼髽I(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織,員工作為經(jīng)濟(jì)人,除去強(qiáng)烈的歸屬感、榮譽(yù)感的互相包容之外,經(jīng)濟(jì)性的互利無疑是兩方最重要的紐帶,要維持一個活躍而不失規(guī)則、固化而創(chuàng)造不斷涌現(xiàn)的局面,重要的一點(diǎn)就是契約精神的牢固樹立。契約精神意味著責(zé)權(quán)利的相輔相成、相互制約、相互作用。我們常說責(zé)權(quán)利要對等,就是說負(fù)有什么樣的責(zé)任,就應(yīng)該具有相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)應(yīng)該取得相對稱的利益。具體到業(yè)務(wù)工作中來說,如果有權(quán)者有利無責(zé),擔(dān)責(zé)者無權(quán)無利,工作根本就沒法開展,更不用談執(zhí)行力。我們需要審視檢查的是,我們所有業(yè)務(wù)的關(guān)鍵績效是什么,我們的工作重心是否是向著關(guān)鍵績效指標(biāo)傾斜的,是否存在將大量的時(shí)間都耗費(fèi)在無關(guān)于關(guān)鍵績效的事情上,為那些緊急但不重要、甚至不緊急且不重要事情鋪陳了相當(dāng)?shù)木Σ⒆栽倿椤懊β怠?,是否不?dān)負(fù)責(zé)任的人成為了掌握權(quán)力、獲得利益的人。我們常說,企業(yè)需要能干事的人,但更進(jìn)一步講,企業(yè)更需要兩種制度,第一種制度能有效厘清核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵績效,明確什么是“事”,消弭低效甚至無效的忙碌假象;第二種制度能有效形成讓能干事的人安心干事、讓不好好干事的人寢食難安的機(jī)制和氛圍。這樣的機(jī)制和氛圍對任何企業(yè)、任何組織來說,都是最寶貴的財(cái)富。

思想觀念的革故鼎新是一次次變革的先導(dǎo),歐洲的文藝復(fù)興、法國的啟蒙運(yùn)動,都深刻地影響了近代西方大國的發(fā)展。歷史交還給歷史。就企業(yè)而言,要順暢解決諸多存在的問題,必須以責(zé)權(quán)利為基礎(chǔ)建立組織和員工之間正當(dāng)?shù)墓芾頊?zhǔn)則,建造起健康正常的企業(yè)文化。契約精神的重塑,是我們理順企業(yè)管理體制中不可逾越的一步。

企業(yè)家精神,組織發(fā)展之航標(biāo)

看完《大國崛起》,我們不難發(fā)現(xiàn),每一個大國的崛起都離不開高瞻遠(yuǎn)矚、具有雄韜偉略的英明領(lǐng)導(dǎo)者。葡萄牙的恩立克王子、西班牙的伊莎貝拉女王、英國的伊麗莎白一世、德國的鐵血首相卑斯麥,這些人分別在各自國家的崛起中起著決定性的作用。在大國崛起的舞臺上,他們的光華閃耀奪目,雖然時(shí)光逝去幾百年,依然燦若星辰。然而,他們的成就并不是上天的恩惠,他們的每一步都充滿著艱辛。恩立克王子為了航海事業(yè),窮盡了一生精力;而伊麗莎白女王則為了防止王權(quán)落入它國而終身未婚。

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)家,但更離不開企業(yè)家精神。企業(yè)家是少數(shù)人,但企業(yè)家精神可以成為一群人的精神特質(zhì)。什么是企業(yè)家精神,按照熊彼特的觀點(diǎn),就是“創(chuàng)造性破壞”,一個企業(yè)最大的隱患,就是創(chuàng)新精神的消亡。一個企業(yè),要么增值,要么就在市場上報(bào)廢,創(chuàng)新必須成為企業(yè)的本能,成為企業(yè)全體員工的的本能。創(chuàng)新不是天才的閃光,而是囊括上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、下至員工普遍在內(nèi)的不斷修正、完善企業(yè)產(chǎn)品、工作流程甚至精神文化的過程,換言之,企業(yè)家精神是一種概念的集合。對一個組織,特別是一個浸潤于市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)組織而言,無論是高管還是操作層,都需要以企業(yè)家精神自勉。企業(yè)家精神必須具有敏銳的眼光,洞察行業(yè)趨勢并捕捉市場機(jī)遇,引領(lǐng)企業(yè)的航向;必須能夠拋開少數(shù)人、少數(shù)團(tuán)體的利弊得失,向舊的、落后的體制開戰(zhàn),打破那些束縛企業(yè)發(fā)展的藩籬;必須有足夠的勇氣,去面對阻礙企業(yè)發(fā)展的既得利益者,可能是一個人,也可能是一個階層;必須具有足夠的智慧,去解決那些“剪不斷、理還亂”的利益糾葛;必須有“雖千萬人吾往矣”的信念,敢于創(chuàng)新,在不斷試錯的過程中向企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造堅(jiān)定邁進(jìn)。這樣精神,或許集中在一個人身上,或許是一個集體的組合,無論是集體還是個人,它都具備寬闊的胸懷,樂見企業(yè)組織中各種思想的激蕩,從而海納百川、大浪淘沙,為人才脫穎明確導(dǎo)向機(jī)制。

與企業(yè)家精神相生相伴的,是強(qiáng)大的集體。葡萄牙正是作為歐洲大陸第一個形成的王權(quán)統(tǒng)治下的民族國家,才凝聚起民族的力量,實(shí)現(xiàn)了海上霸業(yè);德國的統(tǒng)一,則更快地宣告了德意志民族的崛起。所以,在倡導(dǎo)企業(yè)家精神的大背景下,我們需要一個精干、高效而又強(qiáng)大的機(jī)關(guān),作為企業(yè)肌體的中樞神經(jīng)。它能夠指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度所有的資源,對我們的商業(yè)模式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新完善,使它能源源不斷地創(chuàng)造財(cái)富;它能夠把企業(yè)大腦傳來的指令,完整而又迅速地傳達(dá)下去,讓我們的管理機(jī)制正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);它能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制里面的問題,及時(shí)解決,并不斷自我完善。而最為重要的是,企業(yè)家精神能夠?yàn)槲覀冋偌瘏R聚一批職業(yè)化的企業(yè)員工,他們是企業(yè)發(fā)展的智力支撐。他們具備現(xiàn)代社會的契約精神和健全的企業(yè)價(jià)值觀,他們是專業(yè)領(lǐng)域的精英;他們?yōu)榱松畹酶枚ぷ鳎瑥亩鵀槠髽I(yè)提供出更好的工作方案和工作績效,而秉持企業(yè)家精神的企業(yè),也會讓員工為了更好的價(jià)值展現(xiàn)、更高的收入提供自由競爭的舞臺。

工匠精神,員工個人修煉之途徑

19世紀(jì)英國道德學(xué)家塞繆爾·斯邁爾斯在《品格的力量》中寫到:殷實(shí)的國庫,堅(jiān)實(shí)的城墻,豪華的設(shè)施,這些都無法令一個國家昌盛富強(qiáng)。但這個國家公民的素質(zhì),即人們普遍受教育的程度、思想境界和精神追求,才是公民個人和國家民族發(fā)展的決定性因素。這句話可以這樣理解,殷實(shí)的國庫,堅(jiān)實(shí)的城墻,豪華的設(shè)施,說明了現(xiàn)在的富庶,而將來的能否繼續(xù)強(qiáng)盛,則取決于公民的素質(zhì)。

世間只有必然性沒有偶然性!《大國崛起》中有這樣一句話:德意志的崛起不是偶然,它早在普魯士小學(xué)老師的講臺上就決定了。德國人正是憑借高素質(zhì)的國民,在國家統(tǒng)一后的短短二三十年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)趕超,成為歐洲首強(qiáng)。日本,這個一直讓國人心中憤恨、糾結(jié)五味雜陳的“撮爾小國”,卻是世界上擁有壽命超過200年的企業(yè)最多的國家,共有3146家,第二名是德國,837家。究其所在,能成為世界強(qiáng)國、制造業(yè)強(qiáng)國,能制造出匪夷所思的流水線作業(yè),根源都在于深入國民骨子里的工匠精神!

所謂工匠精神,就是不僅僅把工作當(dāng)作謀生的工具,而是把工作作為一種榮譽(yù),代表著如果沒有做好,就會感到自我價(jià)值的貶低,產(chǎn)生恥辱感。在眾多的日本企業(yè)中,工匠精神在企業(yè)與員工之間形成了一種文化與思想上的共同價(jià)值觀,并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生動力。工匠精神不是口號,不是標(biāo)榜,因?yàn)闃s譽(yù)感存在于每一個人心中。工匠精神是執(zhí)著的又一代名詞,甚至是“偏執(zhí)”的執(zhí)著。正因?yàn)檫@種“偏執(zhí)”和精益求精,德國的機(jī)械、化工、電器、光學(xué),直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量最過硬的產(chǎn)品。如果說長久以來,我們難以培養(yǎng)起員工對工作追求完美而近乎苛刻的執(zhí)著,導(dǎo)致組織發(fā)展之途充滿荊棘、個人成才之路崎嶇坎坷,那么,首先要在組織的制度設(shè)計(jì)上找原因,我們的制度設(shè)計(jì)是否存在“溫水煮青蛙”的舒適,沒有將企業(yè)在市場上逆水行舟、不進(jìn)則退的殘酷競爭強(qiáng)化進(jìn)員工的心靈中,使員工缺乏必要的居安思危的憂患意識;是否對于在其位不謀其政、稀里糊涂混日子的人,做不到不換思想就換人,把平臺交給能干事的人。其次,是否放任了工作流程中管理指令衰減、工作質(zhì)量降低的現(xiàn)象,使一些人產(chǎn)生了“將就將就”、“過得去就行”的心態(tài),從而使系統(tǒng)工作形成了90%×90%×90%×90%×90%=59%的遞減效應(yīng),沒有從流程的第一環(huán)節(jié)就對得過且過說不,對低質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行“推倒重來”。第三,是否在引導(dǎo)渠道上存在著不暢、不通的地方,導(dǎo)致員工坐井觀天、妄自為尊,意識不到何謂優(yōu)秀的工作標(biāo)準(zhǔn)、何謂先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不能見賢思齊而是見不賢則喜,把比上不足比下有余作為工作中自我存在的慰藉。從員工方面而言,為什么需要工匠精神?工匠精神意味著使自身向價(jià)值型員工轉(zhuǎn)變,將自身融入企業(yè)組織這個命運(yùn)共同體,使自己的作為經(jīng)濟(jì)人的良知得到安寧;工匠精神還意味著員工個人要“三省吾身”,時(shí)常檢視自身,多問問自己能為企業(yè)做什么?自身在企業(yè)中的價(jià)值是什么?自身的工作怎么才能干得更好?同行中還有哪些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)?更進(jìn)一步而言,“工匠精神”可以激發(fā)員工個人不斷用創(chuàng)新、思索的精神去對工作過程、工作結(jié)果精雕細(xì)琢、反復(fù)對比,最終達(dá)到自身滿意為止,找尋到自身的價(jià)值感和存在感。

兩百多年前,歐洲大陸爆發(fā)了法國大革命,它摧毀了法國的封建專制制度,震撼了整個歐洲大陸的封建秩序,傳播了自由民主的進(jìn)步思想。一百多年前,英國著名作家狄更斯在以法國大革命為時(shí)代背景的小說《雙城記》扉頁中寫過一段話,這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代;這是信仰的紀(jì)元,這是懷疑的紀(jì)元;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望的春日,這是失望的冬日;我們面前應(yīng)有盡有,我們面前一無所有。這是對我們所處時(shí)代和形勢的恰當(dāng)注解,是對企業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、邁進(jìn)“十三五”的最佳比喻。擺在我們面前的是由新的發(fā)展趨勢構(gòu)成的市場機(jī)遇,沒有固定的模式、沒有模仿的范例,一切都需要組織和個人以“騰籠換鳥”的魄力和視野去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識、去掌握、去運(yùn)用,開辟出一條屬于自身特色的發(fā)展道路。

《大國崛起》給我們的啟示正在于此,穿行于歷史的天空,我們能夠回望到多遠(yuǎn)的過去,就能前行到多遠(yuǎn)的未來。

 

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